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AI回访、“大喇叭”宣教 北京基层防控疫情有新招

  【现场】防疫宣传车

  【现场】防疫宣传车

  外出佩戴口罩、保持手卫生、减少接触公共场所的公共物品和部位……

  【解说】在互联网时代逐渐被淡忘的“大喇叭”,如今为了疫情防控宣传工作,又重出江湖。2月3日,记者在北京市王佐镇中心村西王佐村看到了这一场景。

  【解说】为了应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情,北京的社区、镇、村纷纷行动了起来,用各种方法给民众普及防疫知识,并提供远程医疗服务减少居民外出。以王佐镇为例,除了用消防车临时改装的“大喇叭”外,各村、社区还组建了疫情防控工作小组,在道路口执勤,为进村人员量体温、登记。王佐镇社区卫生服务中心也派出医务人员志愿者进驻村和社区,为干部、居民科普防疫卫生知识。

  【同期】王佐镇社区卫生服务中心护士 下沉社区人员 龚鑫

  他们(村民)有些进入车辆,或者是自行车、三轮车、汽车,会教给他们一个消毒液的配比方法,我们都会教给他们一个卫生指导。

  【解说】除了普及防控知识,各个社区卫生服务中心还通过科技手段,远程满足居民就医需求。在北京市区的马家堡社区卫生服务中心,记者看到,一块大屏上显示着居民血压数据,中心主任陈应军介绍,这是2018年建成的智能监测系统。

  【同期】马家堡社区卫生服务中心主任 陈应军

  在疫情期间利用智能监测系统,可以起到什么作用?它可以远程监测患者的健康血压数据,如果有需求,比如健康状况不太好的(人),他又在居家隔离,那么可以把血压计设备放在他那里,然后他定期检测,我们就能直接看到。

  【解说】为了控制疫情,对社区中有湖北旅行史的人员进行排查,也是卫生服务中心一项重要的工作。而如今有了人工智能技术,这项工作变得十分高效。陈应军介绍,由AI机器人完成电话回访工作,只用了4、5天就摸排出了该中心4万签约患者中有8位近期有过湖北旅行史。

  【现场】AI机器人电话回访

  请问您现在是否在北京?(是。)您现在有没有发烧?(没有。)

  【解说】此外,手机APP也成了防疫的“阵地”。通过手机端,卫生服务中心可以向社区居民推送防疫知识,还能远程解答医疗问题,解决患者就医需求。

  温孟馨 北京报道

责任编辑:【刘羡】

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